Bu internet sitesinde sunulan ürün ve hizmetler, SAFRAN ARAŞTIRMA GELİŞTİRME MERKEZİ ("Satıcı") tarafından yürütülmekte olup, bu siteden alışveriş yapan kullanıcı ("Müşteri") ile Satıcı arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar geçerlidir.

2. HİZMET TANIMI

SAFRAN ARAŞTIRMA GELİŞTİRME MERKEZİ, sitede sunduğu ürünleri ( safran, safran bazlı kozmetik ürünleri vb.) online ortamda satışa sunar.
Ürün detaylarında içerik ve üretim şekli açıkça beyan edilir.

3. SİPARİŞ ve TESLİMAT

• Siparişler stok durumuna göre işleme alınır.

• Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

• Teslimat süresi kargo şirketine göre 1–3 iş günü arasında değişebilir.

• Tüm ürünler özenle paketlenir ve güvenli taşıma koşulları sağlanır.

• Sipariş sonrası kargo takip bilgileri e-posta veya WhatsApp üzerinden paylaşılır.

4. İADE ve İPTAL POLİTİKASI

• Gıda ve kişisel bakım ürünleri, hijyen ve güvenlik nedeniyle iade edilemez.

• Ürün hasarlı, eksik ya da bozulmuş gelirse, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

• Onaylanan iadelerde ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde gönderilmelidir.

• Cayma hakkı, yalnızca ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünler için geçerlidir.

5. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Kullanıcı, siteye gerçek ve doğru bilgilerle kayıt olmalıdır.

• Web sitemizde yayınlanan tüm metin, fotoğraf, grafik ve içeriklerin telif hakkı SAFRAN ARAŞTIRMA GELİŞTİRME MERKEZİ’ne aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

• Web sitesine zarar vermeyi amaçlayan her türlü girişim hukuki işlem doğurur.

6. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

• Kullanıcı bilgileri, 3. şahıslarla paylaşılmaz, gizli tutulur.

• Kredi kartı bilgileriniz sitemiz tarafından kesinlikle kayıt altına alınmaz.

• Tüm işlemler SSL sertifikası ile korunmaktadır.